Os parceiros geram um valor extraordinário aos clientes por meio do próprio conhecimento e áreas de especialização. Os parceiros da VMware não se preocupam apenas com as necessidades de tecnologias específicas dos clientes, mas também com o fornecimento do VMware Cross-Cloud Services, um portfólio integrado de soluções SaaS para criar, executar, gerenciar e proteger todos os aplicativos em nuvens.

Muitos clientes da VMware aproveitam o Cross-Cloud Services para economizar tempo e aumentar a eficiência. Outros querem focar na inovação, ficando à frente da concorrência e expandindo os negócios. Geralmente, esses clientes precisam de ajuda para aprimorar habilidades internas com o que chamamos de Cloud-Smart, ou seja, saber como usar os serviços certos, na nuvem certa e no momento certo em uma determinada carga de trabalho. Como muitos desses clientes contam há muito tempo com os parceiros da VMware para fornecer essa orientação prática, eles estão recorrendo mais uma vez a esses parceiros para se tornarem Cloud-Smart.

A estratégia de ecossistema Cloud-Smart da VMware permite que os parceiros levem os benefícios do Cross-Cloud Service aos clientes. Os parceiros da VMware perceberão os reflexos dessa estratégia em ferramentas e incentivos financeiros que permitem gerar "resultados como serviço" e fidelizar clientes.