Einheitliches digitales Markenerlebnis dank zentralem Dienstleister
Sparkassen-Finanzportal GmbH
Branche: Finanzdienstleistungen
„VMware Tanzu Labs stehen für eine äußerst schnelle und effiziente Umsetzung. Wir erhalten Vorschläge und Hinweise, was bei anderen Unternehmen und Projekten in der Entwicklung gut funktioniert und beste Kundenerfahrung ermöglicht.“
Oliver Hepfner, Geschäftsführer, Sparkassen-Finanzportal GmbH
Einheitliches digitales Markenerlebnis dank zentralem Dienstleister
Das Sparkassen-Finanzportal (SFP) ist der zentrale Dienstleister für Kommunikation und digitale Services innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Diese ist dezentral aufgestellt, was Insellösungen begünstigt und das Kundenerlebnis innerhalb der Customer Journey erschwert. Dieses galt es anzupacken, um Umsatz zu sichern und Kundenabwanderung zu verhindern. In Zusammenarbeit mit VMware Tanzu™ Labs modernisierte SFP das bestehende Immobilienportal „S-Immobilienportal“ mit innovativen und kundenfreundlicheren Funktionen. Eine Fortsetzung der erfolgreichen Partnerschaft wird angestrebt, um gemeinsam an der weiteren Entwicklung und Modernisierung von Plattformen mit Bezug zum Finanzsektor zu arbeiten.